BI unterstützt Ihre Entscheidungsfindung - mit BRM automatisieren Sie Ihre Entscheidungen.
Business Intelligence (BI) unterstützt das Management bei der Entscheidungsfindung. Hierfür werden Daten aus verschiedenen Quellen so aufbereitet, dass sie zu entscheidungsrelevanten Informationen werden. Die wesentlichen Kennzahlen des Unternehmens lassen sich dann analysieren und überwachen.
Mit Business Rules Management (BRM) automatisieren Unternehmen die Entscheidungen, die auf Basis der BI-Metriken getroffen werden. Operative Systeme lassen sich mit BRM-Systemen direkt steuern.
Darüber hinaus liefern die entsprechenden Kennzahlen aus dem BI die Grundlage für die Analyse der Regelausführung und die Optimierung der Regeln selbst (z.B. in der Form von Ausführungsstatistiken).
Der Nutzen von BRM in BI geht über die reine Ausgabe von Informationen in Reports weit hinaus.
BRM erweitert BI dahingehend, dass sich die Regeln für die Kennzahlenermittlung und die Entscheidungsautomatisierung jederzeit leicht ändern und erstellen lassen. Selbst komplexe Regeln können mit BRM-Systemen modelliert werden - bei denen klassische BI-Analyse-Werkzeuge an ihre Grenzen stoßen. So lässt sich die Unternehmens-BI kontinuierlich weiterentwickeln.
Mit dem BRM-System Visual Rules werden die Regeln explizit und grafisch modelliert. Wie BI-Systeme eignet es sich ideal für Business User. Der grafische Modellansatz ist so intuitiv, dass Fachexperten die Regeln für die Entscheidungsautomatisierung selbst erstellen und pflegen können.
In Ergänzung zu den regelmäßig über ETL-Prozesse aufbereiteten Daten aus dem Data Warehouse lassen sich mit BRM-Systemen ad-hoc weitere, auch operative Datenquellen in die BI-Auswertungen einbeziehen. Selbstverständlich kann die regelbasierte Analyse auch direkt auf den Operational Data Store und bereits aggregierte Daten (in Datenwürfeln oder Starschemata) zugreifen.
Wofür setzen Unternehmen heute die Kombination von BI und BRM ein - und welchen Nutzen haben sie dadurch?
Unternehmen nutzen BRM-Systeme im Business Intelligence überall dort, wo das Business die Regeln für die Kennzahlenermittlung selbst erstellen oder rasch ändern soll.
Einer der Anwendungsbereiche von BRM in BI ist die Ampelsteuerung. Mit BRMS bilden die Fachexperten selbst ab, wie z.B. »Redline Values« und Scorewerte ermittelt werden und welche Reaktionen automatisch angestoßen werden sollen.
Die Ergebnisse lassen sich in Dashboards als Warnsignale in den Ampelfarben anzeigen - bei Bedarf mit der Erklärung, wie es zu dem Ergebnis kam. Zusätzlich können sie als neue Dimension in das Data Warehouse integriert werden.
Referenzen
Gartner BI-Award 2006: Frühwarnsystem bei der HypoVereinsbank
Veröffentlichungen
Der Risiko-Minimierer: Frische Denke in der Anwendungsentwicklung
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